안녕하세요~ 명함아이 입니다.

전번에 이용하던 택배사가 사고가 많이 생겨서 좀더 크고 안정적인 회사라고 느껴지는 한진으로 바꾼이후 사고가 크게 줄었었습니다.

신현정님 구역의 기사가 너무 성의없이 배달을 하여진것으로 보여집니다.
저희가 한진측에 연락을 해서 이번문제를 꼭 이야기를 하여 다음부터는 안그럴수 있도록 하겠습니다.

저희 사이트에서 배송완료라고 뜨는것은 저희가 포장을 해서 택배기사에게 넘겨진 순간을 배송완료로 잡아놓는것 입니다.

송장번호가 나오면 바로바로 올려드립니다.

송장번호로 한진택배사 홈페이지에서 물건이동경로도 자세히 아실 수 있고, 택배기사 전화번호까지 아실 수 있습니다.
저희가 일일히 이런작업까지 해드리기가 곤란하니 이부분은 고객님께서 조회를 해보시는것이 좋습니다.

조언 감사드리면 다음부터는 다시 사고가 나지않도록 염두해 두겠습니다.

감사합니다.

몇가지 오해하신게 있습니다.
받지도 않았는데 배송완료로 처리해놓았다는 사이트는 명함아이가 아니라, 한진택배였구요.

그리고 명함아이 사이트에서는... 제가 어제 오후에 확인했을 당시 [준비]상태로 되어있었어요.
그래서 송장번호와 배송업체 전화번호는 직접 명함아이에 전화로 문의했었구요.

송장번호를 바로바로 올려주시는 건 아닌것 같은데요. ㅎㅎ;

아무튼 답변 감사하구요. 앞으로 잘부탁드립니다.

아..그랬었군요...

그럼 한진이 잘못한게 명백하군요..

어제 송장번호 입력을 빠뜨렸다고 하더군요.. 죄송합니다.

앞으론 좀더 꼼꼼히 처리하도록 하겠습니다.

감사합니다.